🔄 ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG ĐA KÊNH

Tập trung mọi đơn – Không sót kênh – Tự động vận hành

Bán hàng đa nền tảng giúp mở rộng doanh số, nhưng nếu không có hệ thống quản lý tập trung, bạn rất dễ bỏ sót đơn, xử lý trùng đơn, hoặc giao nhầm hàng. Với hệ thống OMS của VIALOG, tất cả đơn hàng từ các sàn TMĐT, website, và POS offline đều được đồng bộ về một nơi duy nhất, giúp quản lý tập trung – xử lý nhanh chóng – kiểm soát chặt chẽ.

🌐 1. Kết nối linh hoạt với nhiều nền tảng bán hàng

- Hỗ trợ tích hợp trực tiếp với:

+ Shopee

+ Lazada

+ TikTok Shop

+ Tiki

+ Haravan, Sapo, Woocommerce, POS...

- Đơn hàng được đồng bộ tự động qua API theo thời gian thực mà không cần thao tác tay

📥 2. Gắn tag kênh bán cho từng đơn

- Mỗi đơn hàng khi đồng bộ sẽ hiển thị rõ:

+ Kênh bán: logo Shopee, TikTok, v.v.

+ Mã đơn sàn – mã đơn nội bộ

+ Ghi chú hoặc yêu cầu đặc biệt từ sàn (nếu có)

- Giúp phân loại và xử lý theo đặc thù từng kênh

🔁 3. Tự động cập nhật trạng thái hai chiều

- Khi đơn được xử lý, đóng gói, giao hàng hoặc hoàn trả → hệ thống tự động cập nhật trạng thái lên sàn tương ứng

- Giúp khách hàng theo dõi dễ dàng

- Tăng độ chuyên nghiệp và giảm khiếu nại

📦 4. Gộp đơn / Tách đơn thông minh

- Khi khách mua nhiều đơn cùng lúc → có thể tự động gộp về một đơn giao

- Hoặc tách đơn theo kho xử lý nếu hàng không đủ trong 1 kho

- Giảm chi phí vận chuyển – tối ưu vận hành

✅ Lợi ích nổi bật

- Không bỏ sót đơn hàng từ bất kỳ kênh nào

- Xử lý tập trung – giảm thao tác thủ công

- Tăng tốc độ xử lý – giảm sai sót – tăng trải nghiệm khách hàng

- Phù hợp cho cả shop cá nhân và doanh nghiệp bán hàng đa nền tảng